FAQ(よくあるご質問)│国内初アウトレットコスメ専門店 セルレ

セルレによくあるご質問です。

ご質問内容に該当するカテゴリーをクリックしてください。
該当しない場合は直接、店舗もしくは本社へお問い合わせください。

アウトレットコスメについて

アウトレットコスメって何ですか?

メーカーの過剰在庫、リニューアル前の旧品、販売・製造を中止した製品(廃盤品)など。

アウトレットコスメは品質に問題はないの?

もちろん品質には問題ありませんので、安心してお使いいただけます。

どうしてこんなに安いの?

・メーカーから直接仕入れしているから
・パッケージがデザイン変更される前の商品だから
・シーズンオフや期間限定販売、テスト販売の製品だから

気に入った商品は、いつもお店に置いてあるの?

アウトレットという性質上、商品の回転が速く、お店にいつも同じ商品があるとは限りません。気に入った商品があれば、即買い・まとめ買いをおすすめいたします。

いつも安く買えますか?

いつもお安くご提供しております。
ほとんどの商品をメーカー希望小売価格の80〜30%OFFで販売しております。

前に買った商品が、もう置いていないのはなぜ?

アウトレットで数に限りがある物が多く、すぐに完売してしまうためです。
ですが、新しい商品が常に入ってきておりますので、時々ショップをのぞいてみてください。新しい発見があるかもしれません。

海外ブランド製品について

海外ブランドのコスメもありますか?

国内に限らず海外メーカーの製品も取り扱いしております。
ぜひ一度お近くのショップをのぞいてみてください。
※一般的にデパート等で販売されているブランドにつきましては現在取り扱いしておりません。

取扱製品や入荷情報について

化粧品以外にも取り扱っていますか?

雑貨・香水・健康食品なども販売しております。
※一部取り扱いのない店舗もございます

入荷情報やキャンペーン情報などいち早く知りたいのですが

Newsページにてお知らせしておりますので、時々チェックしてみてください。
また、メルマガでもお得な情報を配信しております。
下記よりご登録ください。
https://www.i-touch.bz/bm/p/f/tf.php?id=celule

お店で買った商品を家まで配達してもらいたいのですが

誠に申し訳ございませんが、お買い上げいただきました商品は、すべてお持ち帰りいただいております。

通信販売はしてますか?

一部商品はオンラインショップにてお買い求めいただけます。
ぜひご利用くださいませ。

セルレ オンラインショップ(セルレ公式通販サイト)
http://store.shopping.yahoo.co.jp/celuleonlineshop/

※取り扱い商品・在庫数が限られております。
 取り扱いのない商品や在庫切れ商品の、店頭在庫のお取り寄せ等はいたしかねます。
 オンラインショップで販売していない商品につきましては、店頭にてお買い求めくださいませ。


  
  

その他のよくある質問

セルレで働きたいのですが

店舗スタッフ募集情報は当サイトRecruitページまたはピアスグループ採用情報ページに掲載しております。
詳しくは下記ページをご覧の上、ご応募・お問い合わせください。

Recruitページ
ピアスグループ採用情報ページ

質問があるのですが、どこに問い合わせたら良いですか?

大変お手数ではございますが、直接店舗または下記フリーダイヤルまでお電話ください。
セルレお客様専用フリーダイヤル 0120-781-324 (平日10時〜17時)

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