国内初アウトレットコスメ専門店 セルレ

セルレによくあるご質問です。

ご質問内容に該当するカテゴリーをクリックしてください。
該当しない場合は直接、店舗もしくは本社へお問い合わせください。

アウトレットコスメについて

アウトレットコスメって何ですか?

メーカーの過剰在庫・リニューアル前の旧品・販売・製造を中止した製品(廃盤品)

アウトレットコスメは品質に問題はないの?

もちろん品質には問題ありませんので、安心してお使いいただけます。

どうしてこんなに安いの?

・メーカーから直接仕入れしているから
・パッケージがデザイン変更される前の商品だから
・シーズンオフや期間限定販売、テスト販売の製品だから

気に入った商品は、いつもお店に置いてあるの?

アウトレットという性質上、商品の回転が速く、お店にいつも同じ商品があるとは限りません。
気に入った商品があれば、即買い・まとめ買いをおすすめいたします。

いつも安く買えますか?

いつもお安く提供しております。
ほとんどの商品を定価の80〜30%OFFで販売しております。

前に買った商品が、もう置いていないのはなぜ?

アウトレットで数に限りがある物が多く、すぐに完売してしまうためです。
ですが、新しい商品が常に入ってきておりますので、時々ショップをのぞいてみてください。
新しい発見があるかもしれません。

海外ブランド製品について

海外ブランドのコスメもありますか?

現在下記6店舗で取り扱いしております。

・新さっぽろアークシティ店
・下北沢店
・ワールドポーターズ店
・梅田店
・広島マリーナホップ店
・マリノアシティ福岡店

※店舗により取り扱い商品が異なります

海外ブランドのコスメは日本で販売されているものと同じ物ですか?

海外ブランドコスメは全て並行輸入品となりますので、日本国内で 販売されているものとは処方・パッケージなど異なる場合がございます。
また、国内ブランドコスメでも海外より逆輸入品している商品がございます。
そちらの商品に関しましても、日本で販売されているものとは処方・パッケージなど 異なる場合がございますので、ご購入の際は十分ご注意くださいますようお願いいたします。

取扱製品や入荷情報について

化粧品以外にも取り扱っていますか?

雑貨(ポーチ・傘・靴下・シーズン物など)・香水なども販売しております。
※一部取り扱いのない店舗もございます

入荷情報やキャンペーン情報などいち早く知りたいのですが

Newsページにてお知らせしておりますので、時々チェックしてみてください。
また、メールマガジン配信サービス(携帯電話のみ)も開始いたしました!!
登録方法はとってもかんたん!詳しい情報は店頭ポスター・配布チラシをご覧いただくか、携帯電話より http://celule.i-touch.biz/mbsms/co/ へアクセスしてください。

お店で買った商品を家まで配達してもらいたいのですが

お買い上げいただきました商品はお持ち帰りいただいております。
配送をご希望のお客様は、本社が窓口となっておりますので、店舗スタッフに お申し出ください。

通信販売はしてますか?

セルレでは24時間いつでもお買い物していただけるように、オンラインショップにて通信販売を行っております。パソコンからはもちろん、携帯電話からでもアクセスできます。
また、お買い上げ金額5,000円(税込み)以上で送料無料のサービス!まとめ買い派の方や、中々お店に行けない方はぜひオンラインショップをご利用ください。
ご来店お待ちしております。

※http://store.shopping.yahoo.co.jp/celuleonlineshop (PC)
http://shp.mobile.yahoo.co.jp/p/store/celuleonlineshop/ 
(携帯 ※一部アクセスできない機種もございます)

その他のよくある質問

セルレで働きたいのですが

店舗スタッフ募集情報は当サイトRecruitにも掲載しております。
詳しくはRecruitページをご覧の上、お問い合わせください。

質問があるのですが、どこに問い合わせたら良いですか?

ご質問は直接、店舗もしくは本社(0120-781-324)へお問い合わせください。

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