国内初アウトレットコスメ専門店 セルレ

セルレによくあるご質問です。

ご質問内容に該当するカテゴリーをクリックしてください。
該当しない場合は直接、店舗もしくは本社へお問い合わせください。

アウトレットコスメについて

アウトレットコスメって何ですか?

メーカーの過剰在庫・リニューアル前の旧品・販売・製造を中止した製品(廃盤品)

アウトレットコスメは品質に問題はないの?

もちろん品質には問題ありませんので、安心してお使いいただけます。

どうしてこんなに安いの?

・メーカーから直接仕入れしているから
・パッケージがデザイン変更される前の商品だから
・シーズンオフや期間限定販売、テスト販売の製品だから

気に入った商品は、いつもお店に置いてあるの?

アウトレットという性質上、商品の回転が速く、お店にいつも同じ商品があるとは限りません。
気に入った商品があれば、即買い・まとめ買いをおすすめいたします。

いつも安く買えますか?

いつもお安く提供しております。
ほとんどの商品を定価の80〜30%OFFで販売しております。

前に買った商品が、もう置いていないのはなぜ?

アウトレットで数に限りがある物が多く、すぐに完売してしまうためです。
ですが、新しい商品が常に入ってきておりますので、時々ショップをのぞいてみてください。
新しい発見があるかもしれません。

海外ブランド製品について

海外ブランドのコスメもありますか?

国内に限らず海外メーカーの製品も取り扱いしております。
ぜひ一度お近くのショップをのぞいてみてください。

※一般的にデパート等で販売されているブランドにつきましては現在取り扱いしておりません。
  以前取り扱いしておりました海外ブランド製品につきましては、2012年1月をもちまして
  販売終了とさせていただきました。何卒ご了承くださいませ。

取扱製品や入荷情報について

化粧品以外にも取り扱っていますか?

雑貨(ポーチ・傘・靴下・シーズン物など)・香水なども販売しております。
※一部取り扱いのない店舗もございます

入荷情報やキャンペーン情報などいち早く知りたいのですが

Newsページにてお知らせしておりますので、時々チェックしてみてください。
また、お店ごとにメールマガジン配信サービスも実施中です。
http://celule.i-touch.biz/mbsms/co/から、ご希望の店舗にご登録ください。

お店で買った商品を家まで配達してもらいたいのですが

お買い上げいただきました商品はお持ち帰りいただいております。
配送をご希望のお客様は、本社が窓口となっておりますので、店舗スタッフに お申し出ください。

通信販売はしてますか?

現在、お問い合わせの多い下記製品はオンラインショップにてお買い求めいただけます。
ぜひご利用くださいませ。

【取り扱い製品】
 ビタコンプレックスA・ノエル・インディーヴ・アクシス・プロチャージ・シンプレア・WAKANA

※オンラインショップ上で販売していない製品については、店舗にてお買い求めくださいませ。
※実店舗にて実施しているセールやキャンペーンなどは、オンラインショップでは実施しておりません。
 あらかじめご了承くださいませ。


※http://store.shopping.yahoo.co.jp/celuleonlineshop (PC)
http://shp.mobile.yahoo.co.jp/p/store/celuleonlineshop/ 
(携帯 ※一部アクセスできない機種もございます)

その他のよくある質問

セルレで働きたいのですが

店舗スタッフ募集情報は当サイトRecruitページに掲載しております。
詳しくはRecruitページをご覧の上、お問い合わせください。

質問があるのですが、どこに問い合わせたら良いですか?

ご質問は直接、店舗もしくは本社(0120-781-324)へお問い合わせください。
※オンラインショップのお問い合わせフォームまたは記載のメールアドレスは、オンラインショップご利用のお客さま専用となっております。オンラインショップに関するお問い合わせ以外はご遠慮くださいませ。

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